Política de Privacidad de Venta de Automóviles Hispania
En Venta de Automóviles Hispania, ubicada en Valencia, España, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros clientes. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal. Estamos comprometidos a proteger tus datos y a cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. ¿Qué información recopilamos?
Recopilamos varios tipos de información personal para poder ofrecerte nuestros servicios y mejorar tu experiencia. Esta información incluye:
- Información de contacto: Nombre, dirección, nümero de teléfono, dirección de correo electrónico.
- Información del vehículo: Marca, modelo, año, nümero de matrícula, nümero de identificación del vehículo (VIN).
- Información financiera: Datos bancarios, información de tarjetas de crédito, historial crediticio (si solicitas financiación).
- Información demográfica: Edad, sexo, intereses.
- Información de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas en nuestro sitio web, tiempo de permanencia en las páginas, enlaces en los que haces clic.
- Información de comunicaciones: Registros de tus interacciones con nosotros, incluyendo correos electrónicos, llamadas telefónicas y chats en línea.
2. ¿Cómo utilizamos tu información?
Utilizamos tu información personal para los siguientes fines:
- Para proporcionarte nuestros servicios: Procesar tus compras de vehículos, gestionar tus solicitudes de financiación, ofrecerte servicios de mantenimiento y reparación, responder a tus consultas y proporcionarte atención al cliente.
- Para mejorar nuestros servicios: Analizar tus datos para entender mejor tus necesidades y preferencias, personalizar tu experiencia en nuestro sitio web, desarrollar nuevos productos y servicios, y mejorar la calidad de nuestros servicios existentes.
- Para fines de marketing: Enviarte información sobre ofertas especiales, promociones, nuevos vehículos y otros productos y servicios que puedan ser de tu interés. Puedes optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento.
- Para cumplir con nuestras obligaciones legales: Cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, responder a solicitudes de autoridades gubernamentales, y proteger nuestros derechos legales.
- Para fines de seguridad: Proteger nuestro sitio web y nuestros sistemas contra el acceso no autorizado, el uso indebido y otras amenazas a la seguridad.
3. ¿Con quién compartimos tu información?
Podemos compartir tu información personal con los siguientes terceros:
- Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestro negocio, como proveedores de servicios de hosting, proveedores de servicios de email marketing, proveedores de servicios de procesamiento de pagos y proveedores de servicios de análisis de datos.
- Instituciones financieras: Bancos y otras instituciones financieras que proporcionan servicios de financiación a nuestros clientes.
- Compañías de seguros: Compañías de seguros que ofrecen seguros de automóviles.
- Autoridades gubernamentales: Agencias gubernamentales que pueden requerir acceso a tu información personal para fines legales.
- Otras empresas del grupo: Podemos compartir tu información con otras empresas de nuestro grupo empresarial, siempre y cuando cumplan con esta política de privacidad.
En ningün caso venderemos tu información personal a terceros.
4. ¿Cómo protegemos tu información?
Implementamos una serie de medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, el uso indebido, la divulgación, la alteración y la destrucción. Estas medidas incluyen:
- Cifrado de datos: Utilizamos cifrado para proteger tu información personal durante la transmisión y el almacenamiento.
- Controles de acceso: Restringimos el acceso a tu información personal a aquellos empleados que necesitan acceder a ella para realizar sus funciones.
- Firewalls: Utilizamos firewalls para proteger nuestros sistemas contra el acceso no autorizado.
- Auditorías de seguridad: Realizamos auditorías de seguridad periódicas para identificar y abordar las vulnerabilidades de nuestros sistemas.
5. ¿Cuáles son tus derechos?
Tienes los siguientes derechos en relación con tu información personal:
- Derecho de acceso: Tienes derecho a solicitar acceso a tu información personal que tenemos.
- Derecho de rectificación: Tienes derecho a solicitar la corrección de tu información personal si es inexacta o incompleta.
- Derecho de supresión: Tienes derecho a solicitar la eliminación de tu información personal en determinadas circunstancias.
- Derecho de limitación del tratamiento: Tienes derecho a solicitar la limitación del tratamiento de tu información personal en determinadas circunstancias.
- Derecho de oposición: Tienes derecho a oponerte al tratamiento de tu información personal en determinadas circunstancias.
- Derecho a la portabilidad de los datos: Tienes derecho a recibir tu información personal en un formato estructurado, de uso comün y lectura mecánica y a transmitirla a otro responsable del tratamiento.
- Derecho a retirar el consentimiento: Si has dado tu consentimiento para el tratamiento de tu información personal, tienes derecho a retirarlo en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que se indican a continuación.
6. Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies y otras tecnologías similares para recopilar información sobre tu actividad en nuestro sitio web. Puedes obtener más información sobre cómo utilizamos las cookies en nuestra Política de Cookies .
7. Cambios en esta política de privacidad
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Te notificaremos cualquier cambio importante publicando la nueva política de privacidad en nuestro sitio web. Te recomendamos que revises esta política de privacidad periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.
8. Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad, puedes ponerte en contacto con nosotros:
Venta de Automóviles Hispania, S.L.
Av. Blasco Ibáñez, 123
46001 Valencia, España
Teléfono: 963 123 456
Email: [email protected]
Responsable de Protección de Datos: Dr. Javier Rodriguez, abogado especializado en protección de datos.